EAE Business School
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Master en
Marketing Digital y Comercio Electrónico

Plan de estudios del Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico

Módulo 1. Estrategia en entornos digitales:

  • La revolución digital
  • Fundamentos de la estrategia digital
  • Opciones para ganar dinero en el entorno digital
  • Estrategias de crecimiento y financiación
  • La multicanalidad
  • Herramientas digitales
  • Métricas y objetivos del marketing digital
  • Analítica web

Módulo 2. Herramientas de Marketing Digital:

  • Estrategias de captación online
  • Introducción al Marketing de buscadores
  • SEO
  • Fundamentos de Adwords
  • Google Adwords: red de búsqueda
  • Mobile Marketing
  • Marketing de Afiliación
  • Email marketing
  • Google Analytics

Módulo 3. Social media como herramienta de Marketing:

  • Social media y Community management
  • Reputación online y gestión de crisis
  • Advocacy e Influencer Marketing
  • Reporting y optimización de la actividad en Social Media
  • Marketing y Comunicación en Redes Sociales: estrategia en redes sociales
  • Gestión de la marca

Módulo 4. E-commerce:

  • Introducción al e-commerce
  • La tienda electrónica (e-tienda)
  • Conversión a venta: engagement y deseo de venta
  • Medios de pago en el comercio electrónico
  • Aspectos legales en el comercio electrónico
  • Incremento del precio medio
  • Gestión de pedidos: Atención al cliente
  • Gestión de pedidos: Logística y distribución

Módulo 5. Fidelización y gestión del cliente online:

  • Marketing relacional y CRM
  • Social CRM y otras aplicaciones de las redes sociales
  • Fidelización online
  • Plan de fidelización online en e-commerce

Módulo 6. Innovación en Marketing:

  • Innovación en marketing
  • Marketing Directo 2.0
  • Mobile Marketing
  • Apps móviles
  • Nuevas tendencias en Marketing digital

Módulo 7. Plan de Marketing Digital:

  • Diseño del Plan de Marketing Digital
  • Caso Smart Cities

Doble titulación: EAE Business School y Universidad de Barcelona-IL3

EAE IL3

Los alumnos que completen con éxito el programa obtendrán una doble titulación de Máster en Dirección de Recursos Humanos de EAE Business School y de la Universidad de Barcelona-Il3. El máster tiene una carga lectiva de 60 créditos ECTS (European Credits Transfer System).

Para acceder a este máster es necesario disponer de titulación universitaria y se valorará la experiencia profesional. La experiencia profesional permite compartir conocimiento a partir de las aportaciones de cada participante, desde su formación y responsabilidad profesional, en las situaciones que plantean los profesores.

Precio: 8.800 € (modalidad Online) | 11.980 € (modalidad Blended)

Duración mínima: 12 meses